علی حسنی گفت: مشکل فنی در خود سایت به وجود آمد، که از ساعت ۴۴: ۸ در سایت TSETMC به تمامی ذینفعان بازار اطلاع رسانی شد.
علی حسنی، مدیرعامل شرکت مدیریت فناوری بورس تهران در رابطه با علت اختلال پیش آمده سامانه معاملاتی در ابتدای ساعت معاملات توضیح داد.