برای پرداخت غیرحضوری قبض گاز یا استعلام هزینه‌ها راه‌های مختلفی وجود دارد، مراجعه به وبسایت شرکت ملی گاز، پرداخت قبض گاز با تلفن، پرداخت با خودپرداز، پرداخت با دستگاه کارت‌خوان، استعلام پیامکی قبض گاز و پرداخت از طریق اینترنت بانک‌ها راه‌هایی است که مشترکان می‌اوانند قبض خود را پرداخت کنند.
مدیر هماهنگی امور گازرسانی شرکت ملی گاز ایران اعلام کرد که امکان اعلام شکایت و اعتراض نسبت به محاسبه گازبهای مشترکان خانگی با ثبت شکایت در سامانه بازرسی و پاسخگویی به شکایات شرکت ملی گاز ایران به‌آدرس s-bazresi.nigc.ir فراهم شده است.
